如果采纳了您的方法，悬赏追j加。
就是上面的黑边，打印和复印都出现，新换的粉盒硒鼓。
新换的硒鼓和粉盒
打印复印都会出现 先排除 是扫描器的问题！ 因为打印不会用到扫描器 然后 再来试试硒鼓换掉如果还是一样 排除硒鼓 激光器如果脏了会出现空白 再排除 激光器 然后就剩定影器了！！！很有可能是定影膜脏了 黏住碳粉 只能换 不能清洁！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-10-22
这样是硒鼓损坏，尽快更换，已经开始漏碳粉了，再不换硒鼓碳粉越漏越多，碳粉会对健康有坏的，这个黑边打印机什么事都没有，换硒鼓马上好了，不要乱说什么激光器定影器。你拿硒鼓出来看看，那个绿色的鼓芯已经损坏，肉眼都能看到是硒鼓鼓芯损坏了。
第2个回答 2013-10-22
在复印一半是关机让纸卡在过硒鼓一般的地方把拿出来看看鼓上和已过去的纸上有没有，要是没有检查
定影器追问
定影器追问
复印一半的时候，关闭了电源，已经复印的硒鼓上有黑色的粉末，没有复印的硒鼓上很干净，复印完以后，硒鼓很干净，什么也没有。（硒鼓无任何刮痕或脏的东西）请问怎么办？定影器在什么地方？
第3个回答 2013-10-22
您好，感谢您选择惠普产品。
如果您更换过全新无加粉原装的硒鼓 那么基本排除硒鼓问题可能是机器硬件出现问题 建议您联系服务中心让专业人员检测，您可以点击以下链接查询： 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您更换过全新无加粉原装的硒鼓 那么基本排除硒鼓问题可能是机器硬件出现问题 建议您联系服务中心让专业人员检测，您可以点击以下链接查询： 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
第4个回答 2013-10-21
检查硒鼓 鼓芯侧表面有没有黑边 没有的话应该就是加热组件上定影膜了提交回答
