如题所述
工具:
手机:华为Mate40Pro。
系统:HarmonyOS2.0。
软件:手机管家16.1.3。
步骤:
1、下载并打开手机管家APP。
2、点击病毒查杀。
3、接着手动更新病毒库,建议您打开自动更新病毒库和仅限WLAN下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置。恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、已安装应用及其数据、系统的设置及数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据,QQ、微信等第三方应用需单独备份。注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
可在手机上安装杀毒之类的安全软件进行检测,看看是否有恶意程序。
若手机中病毒,建议操作:
1、备份重要数据(联系人、照片、等)。
2、若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证,将手机送至售后服务中心检测维护。
扩展资料
预防
1.短信、彩信,删。
乱码短信、彩信可能带有病毒,收到此类短信后立即删除,以免感染手机病毒。
2.不要接受陌生请求。
利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时,一定要选择安全可靠的传送对象,如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为前面说过,手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
3.保证下载的安全性。
网上有许多资源提供手机下载,然而有的资源里捆绑了病毒,这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点是否安全可靠,尽量避免去个人网站下载。
参考资料来源:
本回答被网友采纳很多手机病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称,若怀疑手机中存在木马或者病毒,一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。请尝试按照以下步骤进行清除:
请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除,请先获取ROOT权限再进行深度查杀,获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。
- 官方服务
- 官方网站
你好:
你可以打开手机的USB调试模式
然后连接电脑,使用电脑管家来查杀一下
如果是ROM中预置的病毒,则需要ROOT之后才能删除
如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答
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1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证,将机器送至您就近的售后服务中心检测本回答被网友采纳