昨天晚上在更新了手机管家后，进入隐私空间，需要打开图片内容的时候，提示安装了一个软件，点击进入自动安装的，安装后可以进入隐私空间，我打开视频选项可以进入，在打开图片时，不知什么原因就卡死了，软件崩溃，打不开，里面图片比较多几千张，用手机管家打开进入隐私空间，就会自动进入那个软件，进入后，点击进入图片就崩溃成死循环了，卸载那个软件，进入隐私空间，又会自动安装，我一怒之下就把手机管家删除了，结果发现隐私空间里面的图片和视频不见了，在网上查找后发现图片和视频在 Xperia Z L36h\SD卡\.tmfs这个文件夹中，重装QQ管家较老版本能打开隐私空间但是里面是空的，无法找到里面的图片和视频，我现在想要使用到里面的图片和视频，请问怎么解决这个问题？
您好，为了能准确的帮您定位解答问题，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机安卓版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
1.您的手机安卓版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-10-24
恢复图片和视频你试试 全能文件恢复（软件）吧。软件具有先进的恢复技术，是最靠谱的数据恢复软件。可以轻松应对各种数据丢失问题并找回丢失的数据。
