自动取款机里取不出钱怎么办？

昨天我叫朋友帮我去取钱 我的卡是邮政的 他在工商的自动取款机取钱 然后得了张凭条 结果钱没有出来 他又查看了拉里还有没有钱 卡里显示钱已经扣除了 他帮我取的时候是晚上 今天中午他又去看了工作人员问要身份证 我是学生我家离我学校很远的 请问一下有什么办法不用要身份证领吗？

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