如题所述
手机锁屏设置PIN码忘记，备份文件，尝试以下操作。
手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机。
出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 。其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。
选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，
等待数分钟直到手机正常开机。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-10-22
您好：
手机本身没有任何密码，PIN码是人为设置后才可以生成锁定，若密码忘记建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁，具体服务中心地址请您访问：
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：本回答被网友采纳
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第2个回答 2013-10-16
您输入正确的pin码后点击输入法的ok就可以解锁了.
第3个回答 推荐于2017-10-02
SIM卡多次输入密码错误后就会自动锁定SIM卡。
解锁方法为：
方法一：用PUK码解锁。
SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。
方法二：用软件解除密码。
如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。
方法三：找手机客服。
如果以上方法解决不了，或者忘记了PUK密码，可以去SIM卡的客服中心去解锁。一般要去大型的营业厅才可以。
解锁方法为：
方法一：用PUK码解锁。
SIM卡被锁主要是PIN密码输入次数超过三次而不正确，SIM卡会自动锁了。这时如果知道PUK密码就可以输入，正确后就能解开SIM卡了。
方法二：用软件解除密码。
如果不知道或者忘了PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度比较高。
方法三：找手机客服。
如果以上方法解决不了，或者忘记了PUK密码，可以去SIM卡的客服中心去解锁。一般要去大型的营业厅才可以。
