如题所述
1、登录12306账户,登录账户。 在导航栏找到“我的12306”,点击。2、左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。
3、提示会显示车票价格及退票手续费用,网上已购买火车票,可以在网上进行退票。在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号
3、提示会显示车票价格及退票手续费用,网上已购买火车票,可以在网上进行退票。在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号
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