如题所述
三星手机提示"互联网已停止",可进行以下操作:
设置-查找“应用程序管理器”-查找“浏览器”-(存储)-清除数据。
(1).在主菜单界面下,点击【设置】。
(2).点击【应用程序】。
(3).点击【停止的应用】,例如三星浏览器程序。
(4).点击【存储】。
(5)点击【清除数据】即可。
2.设置-查找“应用程序管理器”-更多-重置应用程序偏好。
(1).在主菜单界面下,点击【设置】。
(2).点击【应用程序】。
(3).点击【更多三小点】。
(4).点击【重置应用程序偏好】。
(5).点击【重置】即可。
3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
(1)在待机页面下,点击选择【设置】。
(2)点击选择【系统更新】。
(3)选择手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)即可。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。方法:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。注:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。
(1)在标准模式下,点击【设置】。
(2)向上滑动屏幕,找到并点击【备份与重置】。
(3)点击【恢复出厂设置】。
(4)点击【重置设备】。
(5)点击【全部删除】。
完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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