三星手机预装恶意软件清理助手

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您备份手机资料恢复出厂设置尝试，若问题依旧，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测处理，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。