我没有安装骚扰拦截的软件,但手机收不到10086的短信?一些我根本用不到的软件不能卸载,怎样卸载?

如题所述

你好。

根据你描述的问题,建议你先备份重要数据,然后进入Recovery清空所有数据,开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题。(备份:安全中心-备份,备份你需要的数据。清空数据:关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)


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