我的手机是三星I9100这一款，昨天突然显示QQ数据损失功能无法正常运行，重启手机之后，手机的USB存储器无法准备，很多程序不可用使用，都显示储存卡已拔出或者SD卡未安装，这种情况下应该怎么办，是什么原因导致突然这个样子，手机没有进水，除了刷机有没有其他的办法
通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--隐私权-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
2.如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--隐私权-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-11-12
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.建议您更换SD后尝试，将机器SD插入其他设备查看SD卡是否可以正常使用。
2.建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
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