如题所述
您好：
此种情况，由于网络无法对实物进行检测，为了更针对性的了解并解决您对手机问题，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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第1个回答 2014-08-30
根据您的描述，如有屏幕保护帖，建议撕下检查是否恢复正常，若未解决，建议联系当地三星服务中心检测处理，具体情况已客服现场检测为准。
