电脑不能连接网络,它提示代码为769,找不到netcfg.hlp文件,怎么办?

是二手电脑。宽带连接经常提示受限制或无法连接,可是猫已经都处于打开状态了,就是LINK,ACT(ADSL)LINK,ACT(LAN) 的指示灯,一般都只会亮第一个,后边的都显示红色。这是为什么呢?

出现错误代码769,通常是网卡驱动被禁用,建议可从以下几方面进行排障处理:
1、查看电脑显示器右下角是否有“本地连接”电脑符号,本地连接是否被禁用。;
2、查看电脑网卡是否被禁用;
3、检测网卡或网卡驱动是否正常。
如经以上操作仍未恢复,可拨打当地10086人工获取更多帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-07-28
右键网上邻居属性,右键本地连接属性,找到 TCP/ip协议 属性,选择
使用下面的IP地址 设置 IP地址 192.168.0.1 字码掩码 225.225.225.0 点确定本回答被提问者采纳
第2个回答  2020-02-08
宽带上网显示“错误769”,通常是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起,处理方法如下:
一、禁用再启用本地连接;
二、重新安装网卡驱动;
三、如非集成网卡,将网卡清理一下,更换一个插槽;
四、若是防火墙程序故障造成的769,一般重启计算机解决。

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