如题所述
将手机充一会儿电后再长按电源键10秒重启操作试试，若不行可在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试。追问
还是开不了机，怎么办
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-19
手机关机状态下，同时按住开机键及音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，按音量键选择Wipe data /factory reset 按电源键确定，会清除所有数据。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
，查询您所在省市的售后地址就可以了。
本回答被网友采纳