如题所述
若使用的是OPPO手机,可以尝试将手机强制重启(强制重启手机的方法为长按电源键+音量加键15/长按电源键10s强制关机,再长按电源键尝试开机/如果是可拆卸电池的机型,可以先取下电池重新插入再开机 )。
手机已处于关机状态下,可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式,选择重启手机开机。
若是依旧无法开机,可以携带手机的购买凭证和手机前往服务中心,提前与服务中心联系一下,具体以服务中心检测为准;另外若之前在其他设备或云服务备份过手机中的资料,请妥善保管。
手机已处于关机状态下,可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式,选择重启手机开机。
若是依旧无法开机,可以携带手机的购买凭证和手机前往服务中心,提前与服务中心联系一下,具体以服务中心检测为准;另外若之前在其他设备或云服务备份过手机中的资料,请妥善保管。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2023-01-03
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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