如题所述
1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份后,进行系统还原。
1、回到桌面,鼠标右键单击此电脑,选择属性进入。
2、进入属性后,选择控制面板主页进入。
3、在控制面板主页,点击右上角的类别--小图标。
4、进入控制面板小图标列表,点击疑难解答。
5、进入疑难解答,点击最下方的使用windows更新解决问题。
6、进入问题处理向导。
7、系统开始扫面问题点,等待检测完毕。
8、问题扫描到后,点击应用此修复程序。
9、系统开始解决更新数据库,等待修复成功。
10、系统弹出修复结果,其中会显示所有的错误和修复结果,全部修复成功后,点击关闭按钮,重新检查更新即可。
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