如题所述
检查电脑联网是否正常,可以打开浏览器输入几个常见的网址,看看能不能正常打开。如果其它的网站都可以正常打开,那就说明问题确实是在网站上;如果所有网站都没办法打开,那就检查电脑的网络连接。
首先,保证在移动浏览器打开网络接入后,就可以进入移动浏览器。如果无法打开web页面,可以刷新它并点击下面的“My”选项,如图所示。然后,在进入界面中,点击顶部的“设置”按钮,如图所示。
首先我们要确定的就是手机浏览器网页打不开是不是手机自身无法上网。使用wifi的朋友打开设置,无线局域网,来查看是否成功连接网络。
华为手机自带浏览器打不开网页的解决方法如下:请使用其他浏览器尝试确定是否为网页本身问题,如为华为浏览器问题则尝试进入浏览器设置项清理缓存;进入菜单--设置--省流加速--打开/关闭云端加速。
若是使用的vivo手机,设备无法打开网页排查方法如下:
1、切换网络测试
请切换网络(WiFi或数据网络)测试,判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他设备对比测试
使用身边其他设备访问相同网页,如果出现相同现象,则是网站自身原因,建议更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--浏览器--存储--清除数据,操作前请提前将书签数据备份到云服务。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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