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我们买的哈尔滨西到苏州火车票我退票了为什么不是全额退票？

如题所述

推荐答案 2020-01-30

按照规定，1.28日后的火车票退票应该是免费退票，不收取任何费用，你可能不是12306网站购买的吧。

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