航班取消客服让我退票或改签,改签后又说是候补,这种情况能顺利上飞机吗。

为了特价票特意提早一个月订的机票,可是临飞前十天告诉我回程的航班取消了,让我退票全额退款,可是我重新买价格已经上涨了一半了,我带爸妈和宝宝出行,同行有六人,差价太大了,所以要求改签了,可是客服说,改签不一定能顺利登机的,要该航班有空票才行,而且我订的航班是成都航空,应该是个小公司吧,有协议的只有厦门航班,目前看是还有余票,好担心到时突然没票了,我有老有小可到时如果上不了飞机,航空公司会继续帮忙改签还是退票吗?这种两个公司签转的成功率高吗?

改签时候,若是有票,那么就不用担心到时候没有空位了,飞机都是按座位出票的。估计让你们候补,是因为这个航班实际的票已经售完了,只能是期待有退票的。建议还是另外出行时间,能保证真正的有票。

成都航空也不是很小的,主要是他们航线一直是以西南地区等为主的,你的这种情况我看到了一个新闻,转载如下:
年前,市民赵先生通过携程网订购了3张机票,可就在几天前被告知,航空公司因故取消航班。赵先生如若改签至其他航空公司的航班,还需补上机票差价,对此赵先生认为,这部分金额不该由自己承担。

据赵先生介绍,今年2月7日,自己通过携程网订购了3张山东航空公司温州飞大连的机票。该趟航班时间为3月27日14:55起飞,经济南中转到大连,共计2220元。可就在几天前,赵先生突然接到携程网通知,这趟航班被航空公司因故取消了。赵先生表示,由于之前的出行计划都已经制定好,温州只是其中一站,因此不得不改签其他航班。“我们之所以提前了一个多月订票,就是因为可以买到打折力度大的机票。但现在改签后产生的机票差价,为什么让我们乘客买单呢?
”赵先生表示,改签的机票仍是3月27日下午,但是换成了南航温州直飞大连,总金额为2907元,比起之前的机票价格多出了近700元。“如果是我个人的原因改签,那么产生的费用,我可以承担。但现在航班取消,航空公司或者携程网应该给我一个说法。 ”赵先生说。
事后,赵先生将这件事发在了微博上,迅速得到了携程网的反馈。双方经过协商,携程表示将给赵先生400元的金额补偿。与此同时,山东航空公司的相关工作人员也表示将在赵先生改签出票后,给予一定金额补偿,对此赵先生表示满意。
转载于新民网http://news.xinmin.cn/shehui/2015/02/28/26917677.html
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考

相关了解……

你可能感兴趣的内容

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 非常风气网