前几天在卡盟开了一个qq会员，过了两天，会员掉了，投诉订单，退款了，留下一个运营商冻结的业务给我，也解冻不了，我打电话到0755-83763333 输入了我的qq以后，他说我的业务被冻结，之后就是两个选项，一个是重听，一个是挂断，我现在头都大了，这样下去以后也不用开会员了，问问各位大侠，有什么办法解除！
关于qq会员运营商冻结：
1、使用原来的手机号输入验证码根据系统提示解冻即可；
2、进入qq绑定官网以后重新绑定一下就可以了。
3、打电话给腾讯客服0755-83763333，根据语音提示进入人工服务，说明自己的情况，客服会帮解冻；
4、如果客服说号码存在异常建议解除异常，那就应该查看QQ是否存在着安全隐患，然后再进行解冻。
5、其实最简单的办法是不用激活不用退订，自动恢复。毕竟这个是运营商自己冻结的，只需等待几日就会恢复正常。
1、使用原来的手机号输入验证码根据系统提示解冻即可；
2、进入qq绑定官网以后重新绑定一下就可以了。
3、打电话给腾讯客服0755-83763333，根据语音提示进入人工服务，说明自己的情况，客服会帮解冻；
4、如果客服说号码存在异常建议解除异常，那就应该查看QQ是否存在着安全隐患，然后再进行解冻。
5、其实最简单的办法是不用激活不用退订，自动恢复。毕竟这个是运营商自己冻结的，只需等待几日就会恢复正常。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-11-10
你的这个情况是属于手机开通会员业务冻结，可以通过财付通或者QB这样开通会员。你这个情况不要紧，果断时间自动解冻的。
网上不要最好不要开那个手机刷业务的，基本都是掉的，很少有稳定的，个人不建议。本回答被网友采纳
网上不要最好不要开那个手机刷业务的，基本都是掉的，很少有稳定的，个人不建议。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-01-30
1、为什么QQ会员业务会被冻结？如何避免被冻结？
答：服务被冻结可能是由于腾讯公司业务异常检测系统，发现您手机渠道开通的包月业务可能存有异常情况时，会采用“暂时冻结”的方式来保护QQ号码业务安全。另外，当在运营商（移动/联通/电信公司）申请了该业务的暂停，也会导致被冻结。
防止被冻结的方法：为避免您的QQ会员业务被冻结，建议您保持手机状态的正常，通过腾讯官方渠道进行开通业务。
手机状态异常包含：手机欠费、手机余额不足、停机、长期关机、订购关系异常、运营商请求暂停该业务、以及非腾讯公司官方渠道开通的QQ会员等。
2、可以用其他手机激活被冻结的QQ会员吗？
答：可以。
a、用原开通会员的手机激活后，您的服务仍然是开通的状态；
b、用其他手机进行激活后，QQ会员业务将被关闭，您需要再次开通才能正常使用。当月使用同一手机重复开通同一服务是不会重复扣包月费用的。
3、在激活业务时提示系统繁忙，该怎么办？
答：提示系统繁忙后，建议五分钟后返回激活页面，根据提示重新激活业务。若激活页面上原先显示为冻结的业务消失了，可能是是因为您刚才激活的业务已经不是冻结状态了，无须激活，您可以直接开通QQ会员业务。
4、QQ会员业务冻结后，为什么重新开通不成功？
答：a、使用手机开通失败；
请您登录网页激活QQ会员或关闭QQ会员后尝试重新开通；通过原手机激活成功后业务可以继续使用，若通过其它手机激活服务会被关闭，需要重新再次开通。
b、更换为个人账户、网银/财付通等方式开通失败。
请先使用原手机将QQ会员服务关闭，或通过其它手机的任一部手机激活业务，冻结状态取消后，即可通过个人账户、网银/财付通等预付费方式直接开通。
5、激活QQ会员时一直没有收到手机验证码怎么办？
答：a、请确认短信（YZ#QQ号码）是否编辑正确，并发送至系统提示的接入号码。如果在半个小时内仍未收到验证码短信，请重新发送。如仍一直未接收到，建议您检查手机的状态（如费用、信号、短信存储等），或更换其它手机尝试；（注：验证码的有效期为24小时，若过期请重新获取验证码）
b、若一直未收到手机验证码，建议您也可以通过原手机取消QQ会员业务，取消后重新开通即可，通过原手机开通之前同样的会员业务，当月不会再次扣费。
6、激活QQ会员后，是否要重新开通？会重复扣费吗？
答：通过原手机激活QQ会员后不需要您重新开通，激活成功后即可继续使用。通过其他手机激活，激活成功后会关闭QQ会员，需要您重新开通会员。
注： 通过手机激活业务不会扣取包月的业务费用，只会产生普通的短信费用，请您放心操作。
7、QQ会员冻结期间，还会扣费吗？
答：冻结仍然会收取包月费用。为了避免您支付了费用仍无法享受到QQ会员业务，建议您在收到业务被暂时冻结的通知后，尽快登录到网站上激活QQ会员业务
答：服务被冻结可能是由于腾讯公司业务异常检测系统，发现您手机渠道开通的包月业务可能存有异常情况时，会采用“暂时冻结”的方式来保护QQ号码业务安全。另外，当在运营商（移动/联通/电信公司）申请了该业务的暂停，也会导致被冻结。
防止被冻结的方法：为避免您的QQ会员业务被冻结，建议您保持手机状态的正常，通过腾讯官方渠道进行开通业务。
手机状态异常包含：手机欠费、手机余额不足、停机、长期关机、订购关系异常、运营商请求暂停该业务、以及非腾讯公司官方渠道开通的QQ会员等。
2、可以用其他手机激活被冻结的QQ会员吗？
答：可以。
a、用原开通会员的手机激活后，您的服务仍然是开通的状态；
b、用其他手机进行激活后，QQ会员业务将被关闭，您需要再次开通才能正常使用。当月使用同一手机重复开通同一服务是不会重复扣包月费用的。
3、在激活业务时提示系统繁忙，该怎么办？
答：提示系统繁忙后，建议五分钟后返回激活页面，根据提示重新激活业务。若激活页面上原先显示为冻结的业务消失了，可能是是因为您刚才激活的业务已经不是冻结状态了，无须激活，您可以直接开通QQ会员业务。
4、QQ会员业务冻结后，为什么重新开通不成功？
答：a、使用手机开通失败；
请您登录网页激活QQ会员或关闭QQ会员后尝试重新开通；通过原手机激活成功后业务可以继续使用，若通过其它手机激活服务会被关闭，需要重新再次开通。
b、更换为个人账户、网银/财付通等方式开通失败。
请先使用原手机将QQ会员服务关闭，或通过其它手机的任一部手机激活业务，冻结状态取消后，即可通过个人账户、网银/财付通等预付费方式直接开通。
5、激活QQ会员时一直没有收到手机验证码怎么办？
答：a、请确认短信（YZ#QQ号码）是否编辑正确，并发送至系统提示的接入号码。如果在半个小时内仍未收到验证码短信，请重新发送。如仍一直未接收到，建议您检查手机的状态（如费用、信号、短信存储等），或更换其它手机尝试；（注：验证码的有效期为24小时，若过期请重新获取验证码）
b、若一直未收到手机验证码，建议您也可以通过原手机取消QQ会员业务，取消后重新开通即可，通过原手机开通之前同样的会员业务，当月不会再次扣费。
6、激活QQ会员后，是否要重新开通？会重复扣费吗？
答：通过原手机激活QQ会员后不需要您重新开通，激活成功后即可继续使用。通过其他手机激活，激活成功后会关闭QQ会员，需要您重新开通会员。
注： 通过手机激活业务不会扣取包月的业务费用，只会产生普通的短信费用，请您放心操作。
7、QQ会员冻结期间，还会扣费吗？
答：冻结仍然会收取包月费用。为了避免您支付了费用仍无法享受到QQ会员业务，建议您在收到业务被暂时冻结的通知后，尽快登录到网站上激活QQ会员业务
