如题所述
1、在手机的任意界面,按着手机的电源键不松,直到出现关机图标,按一下电源图标,将手机关机。
2、等手机关机完成后,长按音量上键键+电源键不松,约十秒左右,即可进入刷机界面。
3、进去后先清除CACHE分区,然后恢复出厂设置,然后重启即可。
4、若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往当地客户服务中心处理。
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如题所述
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