如题所述
铁路12306退票一般会在15个工作日内到账。
铁路12306退票一般会在15个工作日内到账,但具体到账时间因银行规定和退票过程中某一环节耗时不同而异。假如是12306退票显示成功但钱没到,那可能是退票过程中某一个环节耗时比较久。每个银行的规定都是不一样的,钱到账的时间也是不一样的。如果超过15个工作日还未到账,可以联系客服。
已经打印车票或电子票时,退票者需要携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票。对于无法识别身份证的情形,购票者可以提供订单号码。假如车票是在线上购买的并且在还未打印车票或电子票的时候,可以直接登录购买车票的网站进行订单在线退票操作。
火车票的退票费用:
退票费用根据退票时间不同而有所区别,开车前15天以上退票不收取退票费,退票手续费为零。晚于15天退票,将按照退票时间的长短,收取5%—20%不等的退票费。
乘车站开车时间前48小时以上退票,需要承担票价5%的手续费。24小时以上、不足48小时退票,需要承担票价10%的手续费。不足24小时退票,需要承担票价20%的手续费。
需要注意的是,如果乘车人选择通过互联网退票,需要至少提前30分钟退票;如果乘车人时在代售点买的火车票,那么需要去火车站办理退票。
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