三星s9国行手机,三星健康 这个软件打不开?怎么回事?怎么办?

我的三星s9国行 我没有获取root权限啊,但是
三星健康 这个软件打不开,它提示我已更改root权限,无法打开。前几天还能打开这个软件,中途并没有去获取root权限。(三星pay 可以打开)

如果三星S9手机打不开自带的功能,建议您:
1.重启手机后再次打开需要的软件。
2.若无效,设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找不能开启的软件名称-(存储)-清除数据。
3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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第1个回答  2018-12-20
若您的机器已经ROOT,ROOT后需将机器恢复到原来的系统版本或造成手机无法正常使用,请将机器送到服务中心,由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
第2个回答  2018-12-20
你把它删除了,然后在商店里重新下,三星的商店里是有三星健康这个应用的,在安装时记得点同意给它权限,如果还是打不开再找我!追问

试了还是不行

追答

权限给了吗?

设置~应用程序~三星健康~权限~把身体传感器呀那些权限都给它

如果还是打不开,很好整,哪天空了拿售后去,他们管解决

追问

权限不就是在开始进入app时,点几个同意嘛?是不?我点了 然后还是出现我图片中的画面,提示打不开。

追答

你手机root了?

追问

没有,这软件前几天还能打开,中途也没有root 也就是说我手机从买来就没有root过

追答

额,最近三星也没推新固件呀!如果没root就拿给售后看看吧!我也解决不了,三星售后很负责的,软件问题应该能解决

本回答被提问者采纳
第3个回答  2018-12-20
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