如题所述
在火车上东西忘了没拿下车了应该及时联系铁路工作人员,向铁路工作人员反映,或者到遗失物品招领处领取。
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第五十五条 对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
车站对本站发现或列车移交的遗失物品,应在遗失物品登记簿上详细登记,注明日期、地点、移交车次、品名、包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。
第五十六条 客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管,正确交付。失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录身份证号码。
拾到现金应开具“客运运价杂费收据”(以下简称“客杂”)上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收。
遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。
鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第九十三条 无法交付物品是指无主的行李、包裹,旅客的遗失物品和无人领取的暂存物品。车站对无法交付的物品,应按其开始日期、来源、品名、件数、重量、规格、特征等登入无法交付物品登记簿内,登记簿内的编号、移交收据的编号及物品上的编号应一致,以便查找。
对无法交付物品应由专人分管,做到账物相符。物品在保管期间发生丢失、损坏时,可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。
第九十四条 铁路应指定设立无法交付物品集中处理站。对超过规定保管期限的物品报铁路局,经批准后交拍卖行拍卖。拍卖所得款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。拍卖后在规定的期限内物主来领取时,应认真审查所有权证明,填写“退款证明书”退还剩余款。
参考资料来源:中国铁路12306-1. 旅客遗失物品时,如何处理?
参考资料来源:铁路客户服务中心-铁路旅客运输办理细则
旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,应及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
《铁路旅客运输规程》中规定:
第五十五条 对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。
第五十六条 客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送,超过5千克时,到站按品类补收运费;但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》中规定:
第五十一条 旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是:
儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米,但乘坐动车组列车不超过130厘米;重量不超过20千克。
残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。
第一百零九条 对发站已承运的行李、包裹应妥善保管,铁路组织绕道运输时,运费不补不退。对滞留中途站的鲜活包裹应及时变卖处理。
第一百一十条 收货人在中途站要求领取时,应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按起码运费核收。对要求运回发站取消托运的,退还全部运费。
第一百一十一条 旅客在发站或中途站停止旅行,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费不补不退。如要求将行李仍运至到站时,补收行李和包裹运费的差额。
参考资料来源:
本回答被网友采纳下火车之后,如果发现随身携带的物品遗留在火车上了,最快
捷的办法是联系该列车终点站车站值班人员,或到该站失物招领处寻。或者也可以联系所在车站的工
作人员,帮忙解决物品的遗失问题。这个过程中,要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放置的
位置等信息,由车站工作人员联系列车长或者是乘务员寻找所遗失的物品。
第二种方法是通过12306官网来尝试找回。首先,登录12306网站主页面。12306帐号登录成
功之后,点击页面右上角个人中心页面,在个人中心页面中选择“遗失物品查找”选项。打开遗失物品
查找页面之后,填写个人信息和乘坐的火车车次信息以及遗失物品信息,需要详细说明所遗失的物品
是什么,以及遗失物品的具体位置,然后点击“提交”按钮。当点击了提交按钮之后,工作人员会在6个
小时之后联系你。
12306客服电话
拨打铁路12306客服电话。拨打客服电话之后可以
向客服人员说明你乘坐的车次等信息,以及所遗失的物品等信息。12306客服人员受理你的申请之
后,会将你提交的信息移交给相应的工作人员,工作人员即可联系对应的车次列车长、乘务员等帮忙
寻找遗失物品的下落,找到所遗失的物品之后就会联系你。
坐火车下车后,发现行李忘记拿怎么办,你要知道这些事