如题所述
第一步:打开软件,登录账户;
第二步:找到有右下角“我的12306”,点击进入;
第三步:查看“温馨服务”点击进入;
扩展资料:
12306客运服务:
车票预定:此功能可以可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量,以及在线预定火车票业务。
票价查询:此功能可以查询各站所有停经车次票价信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
余票查询:此功能可以查询各站所有停经车次余票信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
中国铁路客户服务中心(12306网站)首页增加"余票动态信息"栏目
代售点查询:此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息,可按省、市、区查询。
旅程规划:此功能可提供多次换乘的方案,输入出发城市、到达城市、换乘城市(最多输入5个换乘城市)及换乘日期查询。
正晚点查询:此功能可以查询各站所有停经车次的正晚点信息。
参考资料:百度百科-12306
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第1个回答 2017-12-26
好像没有在线客服,要打电话,或者软件里面我的12306,温馨服务和信息服务,可以解决常见问题,其他问题还是电话,我以前也找过在线客服,也是没找到,最后都是打12306直接问本回答被网友采纳
第2个回答 2021-03-09