怎么投诉联通dns劫持

如题所述

1、首先可以在桌面上找到“网上邻居”的图标,鼠标移到图标上方,右键选择属性。
  2、如果桌面上没有找到"网上邻居"图标,只要找到网络和Internet连接就行了。
  3、出现了"网络和共享中心",点击“更改适配器设置”选项
  4、点击进入后,可以看到有很多的网络连接,点击正在使用的那一个网络连接。
  5、在“宽带连接”属性窗口中,点击“网络”选项卡,接着双击" Internet 协议版本4,也就是TCP/IPv4。
  6、可以这里选择手动输入DNS 服务器:首选DNS服务器:114.114.114.114;备用 DNS 服务器:114.114.115.115,输入完成后点击确定即可。
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第1个回答  2018-01-15
1、一定要说明本次劫持是因为使用了联通的DNS所以才出现的跳转,是联通的网络故障问题,必须要联通解决。
2、拨打电话前一定要先确定好投诉的原因和你的投诉要求,避免运营商的客服拿套话应付你。
3、如果客服应付您,敷衍了事,请直接跟接线员说:“请你转告你们领导,如果今天下午几点前,我的什么什么问题还不能解决的话,我就直接投诉到工信部了。”一般来说他们会马上跟你联系。但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意,你可以直接跟客服人员这样说:“谢谢您,我知道了。我会向工业和信息化部投诉的。”

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