如题所述
1. 交易手续费的结算:商品的实际订单成交金额用于计算手续费。目前,腾讯不收取任何费用,而财付通会根据《微信支付服务协议》收取订单实际成交金额的0.6%作为交易手续费。
2. 视频号商品的结算周期:
- 用户支付成功后,资金将转入待结算资金。从商家发货并输入物流信息起,用户可以点击“确认收货”。从商家点击发货起10天后,系统会自动确认收货。如果10天后物流单状态未显示已签收,系统会延迟5天再次判断,最多延迟3次,即最多延迟15天。
- 商品确认收货后的7天内(包括第7天)为售后期。如果在售后期内没有产生退款、退换货等售后纠纷,待结算资金将在售后期结束后解冻并转入可提现资金。
- 如果售后期内发生退款、退换货等售后行为或交易纠纷,待结算资金需在售后或交易纠纷解决后的第7天解冻并转入可提现资金。注意:如果用户对订单中部分商品申请售后,系统会冻结整个订单的金额。
2. 视频号商品的结算周期:
- 用户支付成功后,资金将转入待结算资金。从商家发货并输入物流信息起,用户可以点击“确认收货”。从商家点击发货起10天后,系统会自动确认收货。如果10天后物流单状态未显示已签收,系统会延迟5天再次判断,最多延迟3次,即最多延迟15天。
- 商品确认收货后的7天内(包括第7天)为售后期。如果在售后期内没有产生退款、退换货等售后纠纷,待结算资金将在售后期结束后解冻并转入可提现资金。
- 如果售后期内发生退款、退换货等售后行为或交易纠纷,待结算资金需在售后或交易纠纷解决后的第7天解冻并转入可提现资金。注意:如果用户对订单中部分商品申请售后,系统会冻结整个订单的金额。
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