如题所述
若是使用的vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决：
1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；
2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝闭悄试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。
3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
当手机来电话、短信、设置闹钟等等都会有声音提示，那手机收到信息没有声音是怎么回事的呢，让我们一起来看看吧~
手机收到信息没有声音是怎么回事
手机收到信息没有声音可能是由于故障、开启了静音模式、开启了免打扰模式、关闭了通知中心等等原因。
vivo手机接收短信没有提示，可以按以下方法解决：
1、确认是否为扬声器故障，若损坏，需去vivo客户服务中心处理，为了在维修时能更好地保护您的个人隐私，
2、检查手机是否开启信息的通知权限。
3、更换其他铃声;
4、在待机界面，按音量加键增大铃声音量;
5、可以还原所有设置/清除所有设置(清除所有数据前请备份好手机中的资料)。
OPPO手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机是否开启了静音模式。
2、查看手机是否开启了免打扰模式。
3、手机是否关闭了通知中心的开关。
来电或来短信时没有铃声，请参考如下方法：
1、查看手机来电铃声和信息通知铃声等是否选择了无。
2、查看手机通知管理是否允许通知打开。
3、检查手机免打扰功能是否关闭。
本文以华为p50pro&&opporeno7&&vivox60为例适用于HarmonyOS 2.0&&coloros 12&&OriginOS 1.0系统
