如题所述
登录积分商城时需要输入您的客服密码，如您忘记服务密码，也可以通过以下途径找回：
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信或“中国移动10086”官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理：以河南为例：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。
客服密码是您重要的个人资料，是一种客户身份凭证，请您务必注意密码的保密，凡使用客服密码办理业务均视为您亲自办理，由您本人负责。
1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置，他人代办情况，持机主及代办人身份证件。
2、您可本机拨打10086人工热线进行在线办理。
3、登录中国移动10086官方微信或“中国移动10086”官方微信（进入“个人主页”---重置密码）进行办理
4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。
5、短信办理：以河南为例：发送“HFMM（空格）身份证号码（空格）新密码”到10086进行重置密码。
客服密码是您重要的个人资料，是一种客户身份凭证，请您务必注意密码的保密，凡使用客服密码办理业务均视为您亲自办理，由您本人负责。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-05-18
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以通过以下四种方式修改/重置密码：
1、您可以在网厅登陆后点击“密码管理”根据手机接收的验证码进行修改；
2、您可以本机拨打10001-3-2-1，验证户主身份证号码后根据提示进行修改；
3、您可以本机编辑“502#旧密码#新密码”发送到10001根据提示进行修改；
4、家庭及个人用户可以携带户主身份证到营业厅重置，单位用户可以携带单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件及经办人身份证原件到营业厅办理重置；
密码修改成功后，确认信息将通过短信发到您的手机上。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!本回答被提问者和网友采纳详情
1、您可以在网厅登陆后点击“密码管理”根据手机接收的验证码进行修改；
2、您可以本机拨打10001-3-2-1，验证户主身份证号码后根据提示进行修改；
3、您可以本机编辑“502#旧密码#新密码”发送到10001根据提示进行修改；
4、家庭及个人用户可以携带户主身份证到营业厅重置，单位用户可以携带单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件及经办人身份证原件到营业厅办理重置；
密码修改成功后，确认信息将通过短信发到您的手机上。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
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