新买的电脑，开机慢，卡顿

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

    你先到设备管理器里，看下里面是不是有驱动没装上（特别是显卡驱动），如果里面出现黄叹号，说明你的系统还没有识别某些硬件，把没识别的硬件驱动都安装更新一下，再试试。用你机器的型号到惠普官方网站找对应的驱动安装下看能否解决你的问题，可以在笔记本背面或电池插槽中惠普标签中的model后查看到具体机型全称常见的机型名称是compaq 14-s004tx、hp 14-d004tx、envy 14-1004tx、envy 14-u004tx、cq40-505tu，您按这个名称格式查看下~

网址连接给你  http://www8.hp.com/cn/zh/drivers.html 

希望能帮到您

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  )、惠普技术支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity  ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

驱动已经安装好了，买来的时候，驱动已经安装好了，在京东买的

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   å¦‚果你就是开机慢的话，你可以把一些不太常用的开机自动启动的软件关闭，让它们开机不自动启动，这样你开机的加载项就少了会快很多。Win8系统在任务管理器里启动那项里，把除了输入法与杀毒软件其他的软件都取消开机启动试试看。如果还不行，你就杀杀毒吧，如果中病毒了电脑也是会很卡的，如果都不行，你就重装系统吧。应该可以解决。

通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 

希望能帮到您

我是HP员工。

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