我本人在广州，在网上购买了从万州到广州的火车票，车票已经取了，请问在广州火车站能退票吗？

可以退的。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。追答

自2013年9月1日起，铁路部门推出通退通签业务，全国各车站都可办理退票业务。

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