我收到卖家的货,但是质量有问题。跟他联系了说是不能退只能和我更换,但是我现在想退款了还可以退吗

我前几天买了一款手机,卖家发过来后发现有质量问题,我要求他退货。他不同意,说可以帮我更换,协商不成。我只有答应更换了,现在我已经把货发了过去,请问如果我现在想坚持退款的话能退吗?

第1个回答  2008-07-25
可以退的 找你所用的支付平台投诉啊.为什么不退.我想你应该不是使用交易平台中介交易吧 是不是 直接将款子 拨到了JS
建议以后一定要用中介交易 货看到了满意了 再放款子 这样保险一些 不过买这些东西 还是不要再网上买 我以前再易趣买了一个MP3 收货回来根本不能用 结果就退了 还要我付邮费
第2个回答  2008-07-24
不能,你都已经妥协了,你应该坚持立场,这就是说,人要说一不二,希望你换回来的是件让你满意的衣服,以后要注意本回答被提问者采纳
第3个回答  2008-08-04
你购买的产品本身质量存在瑕疵,这不是你的过错,这个时候你可以找厂家或者销售者要求退货,这是你的权利。如果不行,你可以提起诉讼,要求厂家承担责任。

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