如题所述
文化的价值往往在产业基础成熟后体现的很明显，对于企业来说也是如此，企业成熟后，决定企业发展的往往也是文化的作用，很多在产业基础构建的阶段赚到钱的老板，一般会忽视文化的作用，一旦进入产业成熟或者转型的阶段，这些企业或者老板就面临一些问题。
所以，文化看起来是一种摸不到，看不着的东西，但它的作用往往在企业价值转型和提升过程中作用明显，比如，现在都在体服务，怎么把客户服务好的问题，其实一旦一个企业开始重视服务的时候，首先要自己检查自己企业的文化成熟不成熟，如果不成熟的话，你想让企业服务价值化还是有难度的。
举个例子，服务做的最好的海底捞，其实做的服务好最本质的原因就是企业文化好，为什么这么说，因为一旦那些为消费者提供服务的员工高度认可海底捞的企业文化，把公司的事当成自己的事儿时，这就真的用心服务了。
如果这些员工不认可海底捞文化，那么就算服务体系再好也无法转换为无微不至富有人情味的服务感知，所以服务质量往往是企业文化成熟度体现的一个丈量的标尺。
其实说到文化，还可以说一下几个文化现象，也便于企业根据现象来打造属于自己的文化特色，我们知道有两个文化现象，一个是韩剧，一个是美剧，那么韩剧和美剧作为文化的一个分枝，可以作为韩国文化和美国文化的参考。
我们知道年轻女孩子特迷韩剧，比如都教授什么的，好像什么大长今，《我的野蛮女友》等一直延续到《星星》和鸟叔，那么美剧就更不用说了，好莱坞一直是文青知识分子接受先进思想和理念的通道。
那么再看看我们中国的传统文化呢？国学，古代电影等，好像我们都不喜欢，特别年轻人感觉中国传统文化古板，传统，不好玩，老土等，其实本质上是文化的属性决定的，韩国文化在于视觉化，也就是说韩国文化最终浓缩到一点，通过视觉来呈现，而且韩国对视觉呈现美的理解可以说抓住人性的本能。
而美国文化则是认知化，也就是说美国文化记忆自然本能的认知，比如个性独立，思想自由，个人英雄主义等，而这些对于人的认知来说，不分国家，男女都可以理解，也是人本能化的，特别在思想需求和认知层面，这也是为什么看美剧或者电影的年轻人稍微比看韩剧的成熟一些，年龄大一点，因为美的文化在于感性，而认知文化则需要思考。
