如题所述
若手机自动删除短信,建议:
1.检查是否开启“删除旧信息”设置:信息-更多-设置-更多设置-删除旧信息-关闭(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
2.若已经关闭,请查看手机中是否安装第三方短信软件,检查是否有相关设置。
3.若手机仍然自动删除短信,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检查。
1.检查是否开启“删除旧信息”设置:信息-更多-设置-更多设置-删除旧信息-关闭(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
2.若已经关闭,请查看手机中是否安装第三方短信软件,检查是否有相关设置。
3.若手机仍然自动删除短信,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检查。
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第1个回答 2018-02-07
可能是你误操作删了,还有一种可能就是手机中毒了。数据不见了可以用专业的“hudun数据恢复软件”进行恢复回来。