如题所述
宽带连接错误692是调制解调器出现硬件故障，调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。
要解决该问题，请执行下列操作：
1)重设调制解调器。
2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地，如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。
3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。
4)确保调制解调器的握手选项配置正确。
5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则切换到支持的调制解调器。
6)验证其他应用程序（例如，“超级终端”）没有使用通讯端口。如果正在使用此端口，随后启动“网络和拨号连接”可能导致该消息出现。
扩展资料：
宽带常见错误代码汇总
一、宽带错误代码691
因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的域中验证用户名和密码。 也有可能是宽带运营商割接，或者是更改端口导致账号绑定端口变更也会出现这种提示。
宽带费用到期，有欠费；未在指定端口登录帐号；
请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向系统管理员咨询。 端口绑定问题联系宽带运营商（中国电信，中国联通，中国铁通，长城宽带等）。
二、宽带错误代码631
用户断开了调制解调器连接。计算机的某个操作断开了连接。重拨。
三、宽带错误代码678
服务器没有应答。调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚 拟专用网络(VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地 址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正确插槽中。
参考资料来源：百度百科-宽带连接
