oppoR9S黑屏情况下，来短信没有声音也不提示，来银行卡消息也不提示。

1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；

2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；

3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）；

4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；

5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。

手机来电无声，听音乐有声音的解决方法

1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；

2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；

3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本尝试。