如题所述
如果手机出现触摸屏幕失灵的情况,建议:
1.建议您重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
3.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.建议您重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
3.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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