怎么申请故障,让宽带师傅来检修啊?

如题所述

如您使用的是联通宽带,可通过以下方式申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP,点击服务-报障-在线报障进行报修。
3、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带--宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
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第1个回答  2022-08-28
当发生故障或设备危急缺陷需立即停电时应按以下流程执行:

(1)当配电网设备发生故障或危急缺陷需立即停役检修时可以不用书面申请,但运维人员应向调控员电话申请,说明停役的设备及范围、要求、时间及工作负责人等,做好相关安全措施,并办理工作许可手续。以上内容调控员应做好记录,双方对工作范围和安全措施有疑问时,应沟通协调一致,但原则上以现场需求为准。

(2)若涉及用户停电,则调控员应在故障发生后或消缺停电之前第一时间告知配网抢修指挥人员,在恢复送电后也要及时告知,以减少咨询投诉工单。

(3)故障处理可以不用调度指令票,但在复役前应拟定调度指令票,尤其是较为重要复杂或时间跨度较长(超过24小时)的故障处理。
第2个回答  2022-08-29
当发生故障或设备危急缺陷需立即停电时应按以下流程执行:

(1)当配电网设备发生故障或危急缺陷需立即停役检修时可以不用书面申请,但运维人员应向调控员电话申请,说明停役的设备及范围、要求、时间及工作负责人等,做好相关安全措施,并办理工作许可手续。以上内容调控员应做好记录,双方对工作范围和安全措施有疑问时,应沟通协调一致,但原则上以现场需求为准。

(2)若涉及用户停电,则调控员应在故障发生后或消缺停电之前第一时间告知配网抢修指挥人员,在恢复送电后也要及时告知,以减少咨询投诉工单。

(3)故障处理可以不用调度指令票,但在复役前应拟定调度指令票,尤其是较为重要复杂或时间跨度较长(超过24小时)的故障处理。
第3个回答  2022-08-28
当发生故障或设备危急缺陷需立即停电时应按以下流程执行:

(1)当配电网设备发生故障或危急缺陷需立即停役检修时可以不用书面申请,但运维人员应向调控员电话申请,说明停役的设备及范围、要求、时间及工作负责人等,做好相关安全措施,并办理工作许可手续。以上内容调控员应做好记录,双方对工作范围和安全措施有疑问时,应沟通协调一致,但原则上以现场需求为准。

(2)若涉及用户停电,则调控员应在故障发生后或消缺停电之前第一时间告知配网抢修指挥人员,在恢复送电后也要及时告知,以减少咨询投诉工单。

(3)故障处理可以不用调度指令票,但在复役前应拟定调度指令票,尤其是较为重要复杂或时间跨度较长(超过24小时)的故障处理。
第4个回答  2022-08-28
当发生故障或设备危急缺陷需立即停电时应按以下流程执行:

(1)当配电网设备发生故障或危急缺陷需立即停役检修时可以不用书面申请,但运维人员应向调控员电话申请,说明停役的设备及范围、要求、时间及工作负责人等,做好相关安全措施,并办理工作许可手续。以上内容调控员应做好记录,双方对工作范围和安全措施有疑问时,应沟通协调一致,但原则上以现场需求为准。

(2)若涉及用户停电,则调控员应在故障发生后或消缺停电之前第一时间告知配网抢修指挥人员,在恢复送电后也要及时告知,以减少咨询投诉工单。

(3)故障处理可以不用调度指令票,但在复役前应拟定调度指令票,尤其是较为重要复杂或时间跨度较长(超过24小时)的故障处理。

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