surface pro4蓝牙鼠标已经配对上了,但是一直用不了,为什么?

不要说配对丢失什么的,之前可以用的,也配过好几次了

可以找微软售后。

造成这种情况是第三方应用使微软的蓝牙驱动出现问题了,需要卸载(不是删除)设备管理器的所有蓝牙设备,然后重启电脑。再删除蓝牙设备中其它蓝牙设备中的Surface Mouse,最后重新搜索Surface Mouse就可以了。

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第1个回答  2019-05-20
试试我这个办法,刚才行效了,我也是因为这个原因换了一个microsoft鼠标,结果换了不到半月死活又连接不上,之后一直在用USB鼠标,刚才尝试USB鼠标不下线,然后在蓝牙和其他设备里选择更多蓝牙选项,选择电脑可见,重新把蓝牙鼠标删除设备重新连接,显示连接成功,蓝牙鼠标还是无反应,这是动动USB鼠标然后发现蓝牙鼠标也同时可用。

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