网上订购火车票支付成功显示待支付。是什么问题,半小时后连订单都没有了。

如题所述

  支付成功就会返回订单画面,都显示待支付表示没有支付成功。
  12306铁路客户服务中心对火车票订票支付有如下规定:
  1、发车前2小时以上的订单,需在30分钟内完成支付,否则系统将取消订单;
  2、发车前2小时内的订单(至少要提前30分钟下单),为了不影响其他旅客购票,需要在10分钟内完成支付。
  所以30分钟内未完成支付,订单就没了。追问

已经支付成功了,银行已经扣款。

追答

已经扣款就重新进入网购程序查看,应该有订单的,而且支付成功会有短信通知的。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-09-15
网上订购火车票支付成功但显示待支付,可能是由于以下原因:
1. **网络不稳定或支付过程中出现闪退等异常情况**。这可能导致支付流程未能成功完成。
2. **系统延迟更新**。支付成功后,需要等待一段时间,订单状态才会更新。
3. **乘客在支付成功后取消了订单**。如果乘客在支付成功后取消了订单,那么该订单的状态可能未及时更新。
4. **乘客的支付未被确认**。乘客在支付成功后,因其他原因导致订单状态异常,例如支付重复、银行扣款但未到账等。
以上信息仅供参考,建议联系客服,以确定具体原因并尽快解决问题。

相关了解……

你可能感兴趣的内容

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 非常风气网