如题所述
问题表现:
有些用户在尝试使用 iTunes 恢复iPhone 时,可能会看到3194错误。iTunes 显示对话框,指示“未能恢复iPhone 发生未知错误”并后跟错误编号 3194。
发生原因:
3000 范围中的错误代码通常表示 iTunes 无法通过端口 80 或 443 联系 gs.apple.com 服务器.这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对 gs.apple.com的请求,或由于您的 Internet 代理设置所致。
解决方法:
注意:请确保备份有所要降级版本的shsh1.如果使用的是代理,请尝试将其关闭或使用已知良好的网络。2.更新您的itunes到最新版本,也可能解决该问题。3.修改hosts文件Hosts文件是Windows中的一个网络服务文件,通过在其上加入苹果的ip地址和域名,可以禁止电脑中的网络程序向gs.apple.com进行数据交流,itunes便无法获得所需的旧版本的固件信息。所以,要解决该问题,就需要修改hosts文件。打开C:WindowsSystem32driversetc
在开始菜单的运行中输入cmd,打开命令行窗口,输入命令“nslookup gs.apple.com”,则会找到了你地区访问gs.apple.com所得到的真实ip,记下你的IP.再打开(C:WindowsSystem32driversetc)点进hosts文件,用鼠标右键点击用记事本打开,在最后一行会显示:74.208.10.249 gs.apple.com(把74.208.10.249换成刚记下的ip),保存后退出。
如果遇到“拒绝访问”,请进入Adminstrator账户操作,或者对着文件点右键—属性—安全—编辑—选择你的账户勾上完全控制,然后再进行修改即可。
成功修改后,重启电脑再进行恢复即可。
注意:itunes激活iPhone,如果错误提示还在,请断开手机与电脑的连接,关掉itunes,重新打开并连接手机激活!itunes提示iPhone设置,请选择设置为新iPhone!
这里分几种情况:
情况一:正常升级或恢复iPhone/iPad的固件时,
1、保证网络环境良好,如使用代理服务,请尝试关闭。
2、升级iTunes到最新版。
3、修改系统hosts,还原其他软件对它的篡改。
修改hosts的方法:hosts位于C:\Windows\System32\drivers\etc (C盘指你的系统盘),需要管理员权限才能对其进行修改。首先复制原始的hosts文件到其他位置,使用记事本程序打开它,去除所有开头没有“#”号的内容,保存之后复制回原来的位置,提示覆盖请点击确认,可能需要通过UAC确认。如果遇到不能保存的问题,可以尝试对etc目录下的hosts进行[右键—属性—安全—编辑—选择账户勾上完全控制]。
修改hosts文件的权限
情况二:降级系统固件时,
由于苹果官方在发布新版系统之后,会很快关闭老系统的认证,所以用户在降级系统时,无法通过苹果官方的认证,导致提示3194错误。如果用户曾经利用第三方软件备份过手机的shsh,可以利用第三方工具来实现绕过苹果官方的认证,如果没有备份过,则无法解决3194错误。