如题所述
莫名收到12306订票短信？
产品名称：华为手机
产品型号：华为nova 5 Pro
系统版本：EMUI 9.0
软件版本：null
1.一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。
2.首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。
3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。
4.接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。
总结
1.可能是输错手机号导致的。
2.确定发送短信的是不是12306。
3.拨打12306人工客服客服。
4.像客服说明情况确认核查信息。
产品名称：华为手机
产品型号：华为nova 5 Pro
系统版本：EMUI 9.0
软件版本：null
1.一般莫名收到12306购票短信的可能是某些购票人输错了手机号导致的。
2.首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。
3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。
4.接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。
总结
1.可能是输错手机号导致的。
2.确定发送短信的是不是12306。
3.拨打12306人工客服客服。
4.像客服说明情况确认核查信息。
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