我是拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?

我是拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?

让他再拍需要的,然后这件到了,让他申请退款,如果不要货,只想退款,那就只能打电话让快递拦截:

各位商家小伙伴,一定要及时拦截并退回~多多客服的回答是,这样平台会给商家补贴运费~

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第1个回答  2017-09-19
这个好麻烦的,每次遇到这个都很头疼,如果没发出去就去追回来之后退款吧,如果在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系拼多多的客服去解决~本回答被提问者采纳
第2个回答  2017-09-19
跟买家沟通,让他拒签,快递会直接退回来给你的,到时候再处理
第3个回答  2019-01-24
还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系
拼多多的客服

没发出去就追回来之后退款,在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。
第4个回答  2018-01-04
可以驳回退款,以快件正在途中。对方拒收,那快递费呢?谁承担呢

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