如题所述
若是使用的vivo手机,指的第三方软件闪退,可以参考以下处理方法:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若指的内置软件闪退或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1.是后台应用过多,导致手机应用进程卡死。
2.手机内存不足,运行应用时,无法产生缓存文件,也会导致应用无响应,从而闪退。
3.手机性能问题,过老,过慢,手机处理器老化。简而言之,手机硬件不行,该换手机了。
4.系统更新升级,所需要的硬件无法跟上新的软件需求,也有可能导致手机卡顿,闪退。(新手机或者性能好的手机)116
5.中病毒,例如下载了有问题的软件,就会拖慢手机运行速度,大量占用你的手机内存,等等等等。
以上只是个人经验,仅供参考,如果还没有解决,可以去手机店看看。
希望能够帮到你。
1、后台运行程序过多:如果后台运行程序过多会影响手机性能,建议清理后台应用或重启手机后进行尝试使用。
2、网络异常:网络不稳定可能导致应用闪退导致,可以更换良好的网络环境后尝试。
3、权限异常:若是安装后无法打开或使用时某些功能不支持,可能是应用所需权限没有打开,例如“获取手机识别码”、“读取、写入或删除存储空间”等权限,建议打开相关权限。
4、版本更新后异常:
(1)应用版本更新后出现异常:可能是应用新版本与系统兼容异常,可以优先反馈软件方,或者也可以尝试通过其他渠道下载低版本安装使用,例如通过豌豆荚、应用宝、百度手机助手等渠道尝试下载。
(2)系统版本更新后出现异常:可能是应用版本与系统兼容异常,建议优先查看这款软件是否有最新版本更新,若无最新版本或软件更新后仍无法正常使用,建议前往服务中心检测。
5、低概率应用兼容异常:这类概率性出现应用闪退和使用环境、用户数据等有关系,可以通过清除缓存、清理后台应用,卸载重装、通过商店或官网更新版本等方式尝试解决,如果问题仍然存在,建议前往服务中心检测(数据请提前备份)
6、前往服务中心检测,请提前备份重要资料,携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
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