如题所述
候补订单退掉之后,没退款,很可能是因为用户未付款、系统繁忙或网络故障、铁路部门原因。
1、用户未付款
当用户提出候补订单后,如果未在规定时间内完成付款,系统将自动取消订单并扣除预付款。此时,自然也没有退款。
2、系统繁忙或网络故障
在候补订单取消的高峰期,由于系统繁忙或网络故障等原因,可能导致退款延迟。遇到这种情况,用户可以耐心等待一段时间,或者选择在系统恢复正常后再次进行候补。
3、铁路部门原因
有时候补订单被取消是因为铁路部门的原因,比如车票调整、列车故障等不可抗力因素。在这种情况下,虽然用户的预付款可能会被扣除,但是已扣除的机票款项会在一定时间内退回到用户的支付账户中。
买票的注意事项
1、旅客应自觉排队按秩序购票,购票时应向售票员说明到达站名、车票时间、车票数量和车票种类,当车票购到手后,仔细核对一遍,如发现与所购要求不符时,应在离柜前及时更换。
2、旅客在购票后请点清找零金额,离柜后概不负责。残缺军人、因公致残人民警察购买优待票时,请出示有效证件。
3、车票在有效期内属有价证券,是旅客乘车的凭证,应妥善保管,旅客应按票面的车次时间在规定的检票口检票上车,超出乘车时间,视为废票。
4、旅客因故不能乘车,应在开车时间二小时前办理退票手续。
5、班车因不可抗拒的因素造成的晚点、误班、请留意车站当日公告。
6、乘坐长途汽车的旅客,需带免费小孩(1.2米以下,含怀抱婴儿)的,购票时请主动向售票员申报,以免延误你按时乘车。
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