您好，我忘记手机帐号和密码了，现在我的手机处于激活状态，现在打也打不开，请问怎么给我激活呢？

若使用的是vivo手机，忘记vivo账号密码、锁屏密码，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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