你好,我因为动车停运,但取出来的车票丢了,还能全额退票吗,怎么样退才是最好的办法
1、只能先去补票,补票后再去退,全部都要去火车站办理;
2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客,30天内(含当天)可直接在网上办理全额退票手续;已换取纸质车票的旅客,在30天内(含当天)可到全国任一车站窗口办理全额退票手续,请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票。
2、已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客,30天内(含当天)可直接在网上办理全额退票手续;已换取纸质车票的旅客,在30天内(含当天)可到全国任一车站窗口办理全额退票手续,请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票。
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第1个回答 2017-07-10
先去火车站办理补票,再退票。