如题所述
截止2019年，在12306订火车票有座车票可取消3次，无座席取消或未支付可取消5次。超过次数后系统将限制其使用，在此期间不能再使用此用户名购票，可以换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第十三条 12306.cn网站收到在线支付工具支付成功的信息后，进行购票交易确认；收到在线支付工具支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到在线支付工具支付成功信息的，取消购票交易，席位不再保留。
扩展资料：
《铁路互联网售票暂行办法》第十四条 12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人在"通知设置"中选择的通知渠道、电子邮箱，将所购车票信息以通知（含短信）、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
第十五条 在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，应凭纸质车票办理改签、变更到站、退票以及进站乘车过程中实名制验证、检票、验票。
参考资料来源：12306——网络购票多次未支付或取消订单，系统提示锁闭
参考资料来源：12306——铁路互联网售票暂行办法
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