淘宝上买了东西菜鸟驿站代签了可是拒收了然后该怎么办

菜鸟驿站代收可以拒收，但是一定要及时和菜鸟驿站负责人联系表示快递拒收退回。

代签非本人签收是无效的，由快递的派件站点负责取消签收。

双方协商一致的前提，主要涉及购买商品是否支持七天无理由退换以及运费由哪方承担，若商品明确标明不支持退换，那拒收的损失要由买家承担；若为可退换商品则主要是运费由哪方承担，根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。

如果买卖双方没有达成和解，买家可以申请淘宝介入，耐心等待淘宝处理，由双方举证，若买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，卖家应该及时联系快递追回货物，若淘宝支持卖家，买家可以按淘宝的处理意见进行下一步处理，若为可退商品，可走正常退货退款的流程。

菜鸟驿站营业时间是有规定的：

按照入驻要求，菜鸟驿站的经营时间在08：00-22：00的时间段内，不能低于10小时，且营业时间内有专人值班。

菜鸟驿站的入驻条件如下：

1、合作类型：快递代办点，个人创业菜鸟驿站及部分零售类&服务类店铺。

2、硬件设备：店内有联网电脑或智能手机、小yi工作台、OCR巴枪、云监控、小票打印机、专业包裹货架、地台、烟雾报警器、自动应急照明设备、防毒口罩、长胶手套（耐强酸强碱）、灭火器等。

菜鸟驿站代收可以拒收,但是一定要及时和菜鸟驿站负责人联系表示快递拒收退回。

代签非本人签收是无效的，由快递的派件站点负责取消签收。

双方协商一致的前提，主要涉及购买商品是否支持七天无理由退换以及运费由哪方承担，若商品明确标明不支持退换，那拒收的损失要由买家承担；若为可退换商品则主要是运费由哪方承担，根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。

如果买卖双方没有达成和解，买家可以申请淘宝介入，耐心等待淘宝处理，由双方举证，若买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，卖家应该及时联系快递追回货物，若淘宝支持卖家，买家可以按淘宝的处理意见进行下一步处理，若为可退商品，可走正常退货退款的流程。

快递暂行条例

未经用户同意，快递被放置在收件点和快递柜内，违反了合同规定，”用户发送快件，相当于与快递公司签订委托合同，委员会的任务是“在指定地点将指定的货物交给指定的人”，未经收件人同意，将快递放在收件地点，并不意味着合同已按合同履行。这是违约行为，也是违法的。”

根据《快递暂行条例》第二十五条的规定：从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，并当面通知收件人或者收件人，收件人或者代理人有权亲自验收。

以上内容参考：

菜鸟驿站代收可以拒收，但是一定要及时和菜鸟驿站负责人联系表示快递拒收退回，不然一直不去取快递逾期会退回快递站点。但以后菜鸟驿站有权拒收其他的包裹。

快递一般到菜鸟驿站之后，淘宝会显示驿站签收，同时客户会收到信息，自己来取件；如果客户拒签，只要联系相应的快递公司，将包裹退回去就可以。

菜鸟驿站营业时间是有规定的：

按照入驻要求，菜鸟驿站的经营时间在08：00-22：00的时间段内，不能低于10小时，且营业时间内有专人值班。

菜鸟驿站的入驻条件如下：

1、合作类型：快递代办点，个人创业菜鸟驿站及部分零售类&服务类店铺。

2、硬件设备：店内有联网电脑或智能手机、小yi工作台、OCR巴枪、云监控、小票打印机、专业包裹货架、地台、烟雾报警器、自动应急照明设备、防毒口罩、长胶手套（耐强酸强碱）、灭火器等。