高铁票退票要提前多久

高铁票正常情况应不晚于开车前三十分钟办理改签，但特殊情况如果没赶上高铁，可在该车次开车两个小时时之内在火车站售票窗口办理改签。
根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

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