急呀`我晚上8点多上的时候还好好的`怎么到了`夜里2点多`游戏就自动掉线了``然后我就登`上面就显示的`您已开通电话密保服务`请拨打后面的一些电话进行验证```我当时就纳闷了`我没有开通呀```然后我就赶快把密码改了```不过还是登不了``谁帮下我`谢谢了``
我为什么登`我的名字和证件号码`和我设置的提示问题`怎么名字都不对了呢`那证件号码和名字是相互关联的呀`谁能帮帮我怎么办呀``
（1）如果您还记得密保资料中的真实姓名和证件号码，请您登录我们的官方主页—客服—“客服处理流程”下载并如
实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和您的有效证件的复印件
（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实您的申请表格和有效证件复印件，核
实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以帮助您进行人工解绑操
作。
（2）如果您没有填写帐号的密保资料，请您用超级密码登录我们的官方主页补填帐号的密保资料，并妥善保管密保资
料，如果您需要对您的帐号进行解除电话密保绑定的操作，请您登录我们的官方主页—客服—“客服处理流程
”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和您的有效证
件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实您的申请表格和有效证件
复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以帮助您进行人
工解绑操作。
（3）如果您忘记帐号注册时填写过的部分密保资料，您可以致电我们的客服电话010—68821898或向我们的官方论坛
发帖询问，我们的工作人员会帮助您进行资料的核实。核实信息正确后，如果您需要解除电话密保绑定的操作，
请您登录我们的官方主页—客服—“客服处理流程”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客
服传真号码，以传真的形式，将表格和您的有效证件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相
关工作人员会认真的核实您的申请表格和有效证件复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必
须与申请人的有效证件相符），可以帮助您进行人工解绑操作；如果我们为您核实的信息错误，非常抱歉我们将
不能为您提供人工解绑的操作，请您谅解。
（4）如果您的密保资料全部忘记，很抱歉，工作人员将无法为您人工解除电话密保绑定，还请您谅解。
实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和您的有效证件的复印件
（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实您的申请表格和有效证件复印件，核
实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以帮助您进行人工解绑操
作。
（2）如果您没有填写帐号的密保资料，请您用超级密码登录我们的官方主页补填帐号的密保资料，并妥善保管密保资
料，如果您需要对您的帐号进行解除电话密保绑定的操作，请您登录我们的官方主页—客服—“客服处理流程
”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和您的有效证
件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实您的申请表格和有效证件
复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以帮助您进行人
工解绑操作。
（3）如果您忘记帐号注册时填写过的部分密保资料，您可以致电我们的客服电话010—68821898或向我们的官方论坛
发帖询问，我们的工作人员会帮助您进行资料的核实。核实信息正确后，如果您需要解除电话密保绑定的操作，
请您登录我们的官方主页—客服—“客服处理流程”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客
服传真号码，以传真的形式，将表格和您的有效证件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相
关工作人员会认真的核实您的申请表格和有效证件复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必
须与申请人的有效证件相符），可以帮助您进行人工解绑操作；如果我们为您核实的信息错误，非常抱歉我们将
不能为您提供人工解绑的操作，请您谅解。
（4）如果您的密保资料全部忘记，很抱歉，工作人员将无法为您人工解除电话密保绑定，还请您谅解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-08-06
天龙八部账号被别人手机绑定了解决方法如下：
（1）如果记得密保资料中的真实姓名和证件号码，请登录官方主页—客服—“客服处理流程”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和有效证件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实申请表格和有效证件复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以进行人工解绑操作。
（2）如果没有填写帐号的密保资料，请用超级密码登录我们的官方主页补填帐号的密保资料，并妥善保管密保资料，如果需要对的帐号进行解除电话密保绑定的操作，请登录我们的官方主页—客服—“客服处理流程”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和有效证件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实申请表格和有效证件复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以进行人工解绑操作。
（1）如果记得密保资料中的真实姓名和证件号码，请登录官方主页—客服—“客服处理流程”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和有效证件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实申请表格和有效证件复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以进行人工解绑操作。
（2）如果没有填写帐号的密保资料，请用超级密码登录我们的官方主页补填帐号的密保资料，并妥善保管密保资料，如果需要对的帐号进行解除电话密保绑定的操作，请登录我们的官方主页—客服—“客服处理流程”下载并如实填写《解除绑定申请表》。按照表格中提供的客服传真号码，以传真的形式，将表格和有效证件的复印件（二代证件需要发送正反面）发送至客服中心。相关工作人员会认真的核实申请表格和有效证件复印件，核实资料无误（密保资料中的真实姓名和证件号码必须与申请人的有效证件相符），可以进行人工解绑操作。
第2个回答 2008-11-11
你能改密码就好办了，说明你有账号的资料
进入改密码的哪个网站
那有选项，选择电话绑定，按步骤选择解除电话绑定就哦了
那只能通过客服处理了
你不知道名字或者身份证中的一项都不行
让客服相信你是号的主人
进入改密码的哪个网站
那有选项，选择电话绑定，按步骤选择解除电话绑定就哦了
那只能通过客服处理了
你不知道名字或者身份证中的一项都不行
让客服相信你是号的主人
第3个回答 2020-02-26
手机绑定了？？？是电话密保吧，不是手机绑定，如果手机绑定你用资料就可以解除的，电话绑定唯一的办法就是发传真到客服，可是等你的问题解决之后，你号上东西可能也全部没有了，如果你知道超级密码的话，就改下你的密码，然后等客服解决了问题之后你的号就可以拿回了！知道资料的话可以绑下IP，这样盗号的也上不了你的号！！！
第4个回答 2008-11-09
我靠,这谁干的啊,晕,真缺德!!!还好我的才53级,没人绑我的...以后我自己绑得了,免得让别人抢了先招!
